Laatst bijgesteld januari 2013
In dit document staan de algemene voorwaarden, de leveringsvoorwaarden en privacyverklaring van de webwinkel Lucky Touch vermeld.

Bezoek adres: (alleen op afspraak)
Lucky Touch
Majella 24
1186 CG Amstelveen

Telefoon 06 11 0 44 121

mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
De webwinkel is te vinden op www.luckytouch.nl We zijn aan gesloten bij het webwinkel keurmerk
De webwinkel Lucky Touch staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 333 0 55 26.

U kunt bij Lucky Touch betalen met i-deal of via een gewone bank overschrijving.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot koop en levering van producten uit de webwinkel van Lucky Touch.

A) Lucky Touch verkoopt originele relatiegeschenken en geluks cadeau's via de webwinkel.

B)  Het plaatsen van een bestelling houdt in dat de koper deze voorwaarden accepteert. Van deze voorwaarden kan alleen worden afgeweken na schriftelijke bevestiging van Lucky Touch.

C)  Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Lucky Touch. U krijgt een orderbevestiging van Lucky Touch via de mail.

D) Alle prijsopgaven worden geheel vrijblijvend gedaan en gelden zolang de voorraad strekt. Alle door Lucky Touch in de webwinkel gehanteerde prijzen zijn vermeld in Euro`s, inclusief BTW en exclusief verzend- en orderkosten. Prijswijzigingen kunnen te allen tijde plaatsvinden.

E) Verzendkosten zijn € 2,20  voor brievenbuspost en € 6,75 voor pakketjes inclusief btw. Bij een bestelling van € 65,00 of meer, worden binnen Nederland geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor verzendingen buiten Nederland gelden andere verzendkosten.
Neem hiervoor contact met ons op.

F) De definitieve bestelling via de webwinkel Lucky Touch vindt plaats doordat de klant het  verschuldigde bedrag binnen 10 dagen na de orderbevestiging heeft gestort op de bankrekening van Lucky Touch. 

G) Als de bestelde goederen op voorraad zijn worden ze na ontvangst van de volledige betaling, de zelfde of de volgende werkdag verstuurd..

H) De door Lucky Touch opgegeven levertijden zijn  indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de  bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de levertijd zodanig is dat redelijkerwijs van de klant niet verwacht kan worden dat de overeenkomst in stand blijft. De klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.

I) Het risico van de te leveren producten gaat over op de klant zodra zij op de plaats van bestemming worden aangeboden. Indien de klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn rekening. Eventuele retourzendingen aan Lucky Touch zijn altijd voor rekening van de klant.

J) Lucky Touch verbindt zich tegenover de klant zaken te leveren die van deugdelijke materialen zijn vervaardigd en die zo goed mogelijk overeenkomen met de afbeelding en beschrijving in de webwinkel. De klant dient echter rekening te houden met kleine afwijkingen in maat en kleur van de afgebeelde producten. Dergelijke afwijkingen geven de klant niet het recht de ontvangst of de betaling van het geleverde te weigeren, aanpassingen van zijn verplichtingen of enigerlei vergoeding van Lucky Touch te verlangen.

K) De goederen kunnen, zonder opgave van reden, binnen zeven dagen retour gezonden worden. De artikelen mogen niet beschadigd of gebruikt zijn. De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de afzender/klant. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending ontvangt de klant het geld terug op zijn of haar bank- of girorekening.

L) De gegevens die door u worden ingevuld, worden geregistreerd conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en worden uitsluitend gebruikt om u de gevraagde informatie te verstrekken en om de bestelde artikelen op de juiste plaats van bestemming te bezorgen. Deze gegevens zullen niet aan derden worden verstrekt.

M) De  klant  heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden.
Indien dit niet het geval is, heeft de klant de mogelijkheid een klacht in te dienen.

N) Klachten moeten binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan Lucky Touch worden gemeld, met een duidelijke omschrijving van de klacht. Elk vorderingsrecht van de klant tegenover ons, betrekkinghebbend op gebreken in de door ons geleverde producten, vervalt indien de gebreken niet overeenkomstig deze voorwaarden zijn gemeld en/of de producten zich niet meer in de staat bevinden waarin zij werden afgeleverd.

0) In geval van overmacht, daaronder te verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Lucky Touch, waardoor naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Lucky Touch kan worden verlangd, is Lucky Touch nooit gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant en/of anderen

P) Op de  offertes en overeenkomsten van Lucky Touch is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.